1. Acesse as Configurações:
   • Entre com seu usuário e senha no Happy Bot.
   • Clique em “Configurações” no canto esquerdo do sistema.
2. Agendamento por Expediente:
   • Clique em “Gerenciamento por Setor”.
3. Selecione Setores:
   • Na tela de gerenciamento, clique em “Setores” para visualizar a lista de setores cadastrados.
4. Editar Setor:
   • Localize o setor que deseja editar e clique na opção “Editar”.
5. Ajustar Horários de Atendimento:
   • Na caixa que se abrir, você verá os horários de atendimento. Faça os ajustes necessários para o horário de funcionamento do setor.
6. Mensagem de Fora de Expediente:
   • Inclua uma mensagem de fora de expediente que será enviada automaticamente quando o setor não estiver disponível. Redija a mensagem de acordo com a identidade da sua empresa.
7. Salvar Alterações:
   • Após realizar todas as alterações, clique em “Salvar” para garantir que as configurações sejam aplicadas.

Considerações Finais

• Verifique se os horários e mensagens estão corretos após salvar.
• Recomenda-se testar a funcionalidade para assegurar que a mensagem de fora de expediente está sendo enviada conforme o esperado.

Abaixo, você tem acesso a um vídeo-aula que demonstra na prática todas as etapas mencionadas. Esse vídeo também está disponível dentro da plataforma HappyBot: basta fazer login com seu e-mail e senha e acessar a aba Ajuda no menu lateral esquerdo do sistema.