Marketing – Central de Ajuda HappyBot https://help.happybot.com.br Central de Ajuda HappyBot Fri, 01 Nov 2024 19:57:08 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7 https://help.happybot.com.br/wp-content/uploads/2024/10/HappyBot-Oficial-Vertical-PNG-150x150.png Marketing – Central de Ajuda HappyBot https://help.happybot.com.br 32 32 Como agendar uma mensagem https://help.happybot.com.br/ajuda/como-agendar-uma-mensagem/ Wed, 23 Oct 2024 19:54:06 +0000 https://help.happybot.com.br/?post_type=epkb_post_type_1&p=134

Como agendar uma mensagem

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Como enviar mensagens em massa por planilha no HappyBot https://help.happybot.com.br/ajuda/como-enviar-mensagens-em-massa-por-planilha-no-happybot/ Wed, 23 Oct 2024 19:52:58 +0000 https://help.happybot.com.br/?post_type=epkb_post_type_1&p=136

Como enviar mensagens em massa por planilha no HappyBot

  1. Baixar a Planilha Modelo:
    • Antes de começar, baixe a planilha modelo liberada pelo sistema, pois ele aceita apenas este formato.
    • Acesse “Campanhas” > “Lista de Contatos” > “Nova Lista”.
    • Clique no ícone de um casal (👫) e baixe a planilha modelo para seu computador.
  2. Preenchimento da Planilha:
    • Abra a planilha baixada e insira as informações de contato conforme necessário.
    • Recomendação: Limite cada planilha a 70 contatos para reduzir o risco de banimento.
    • Você pode adicionar várias listagens com até 70 contatos cada.
    • Obs.: Não se preocupe em adicionar o código de área internacional (+55) manualmente; a planilha e o sistema já fazem isso automaticamente.
  3. Configuração da Campanha:
    • Vá até “Campanhas” > “Listagem” > “Nova Campanha”.
    • Insira um nome para identificar sua campanha.
    • Selecione a Planilha com os contatos que deseja utilizar.
    • Escolha a Conexão responsável pelo envio das mensagens.
  4. Agendamento do Envio:
    • Programe a data e hora para o envio da campanha.
    • Recomendação: Para envios no mesmo dia, agende com pelo menos 30 minutos de antecedência.
  5. Personalização da Mensagem:
    • O sistema permite até 5 campos de mensagens. Essa variação ajuda a evitar o banimento do número.
    • Dica: Crie 5 versões da mensagem para torná-las mais naturais. Por exemplo:
      • Mensagem 1: “Oi, {nome}! Gostaríamos de informar…”
      • Mensagem 2: “{nome}, veja a novidade que temos para você…”
      • Mensagem 3: “Olá {nome}, temos uma informação importante…”
      • Mensagem 4: “Oi, {nome}! Passando para te avisar…”
      • Mensagem 5: “Olá, tudo bem, {nome}? Confira essa novidade…”
    • Você pode também anexar imagens ou arquivos na mensagem, se desejar.
  6. Uso de Variáveis:
    • Utilize variáveis como {nome}, {numero}, e {email} para personalizar as mensagens automaticamente e aumentar o engajamento.
  7. Gerenciamento de Campanhas:
    • Após o envio, é recomendado excluir as campanhas concluídas para não sobrecarregar o sistema.
    • Caso deseje cancelar o envio de uma campanha, exclua-a antes do horário programado para evitar que as mensagens sejam enviadas.

Seguindo esses passos, você poderá configurar e enviar suas campanhas de maneira eficiente e segura.

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Como enviar mensagens em massa por tag no HappyBot https://help.happybot.com.br/ajuda/como-enviar-mensagens-em-massa-por-tag-no-happybot/ Wed, 23 Oct 2024 19:51:30 +0000 https://help.happybot.com.br/?post_type=epkb_post_type_1&p=133

Como enviar mensagens em massa por tag no HappyBot

  1. Limite de Mensagens:
    • Recomenda-se enviar mensagens para, no máximo, 70 clientes por TAG. Exceder esse limite pode aumentar o risco de banimento do seu número.
  2. Configuração da Campanha:
    • No menu, clique em “Campanhas”.
    • Selecione “Listagem” e clique em “Nova Campanha”.
  3. Definição dos Parâmetros:
    • Nome da Campanha: Dê um nome à sua campanha para identificá-la facilmente.
    • Selecionar TAG: Escolha a TAG que agrupa os contatos para quem deseja enviar a mensagem.
    • Selecione a Conexão: Escolha a conexão que realizará o envio das mensagens.
  4. Agendamento da Mensagem:
    • Defina a data e hora para o envio. Para envios no mesmo dia, é recomendado programar com no mínimo 30 minutos de antecedência.
  5. Personalização da Mensagem:
    • Existem 5 campos para inserir mensagens. Esse método permite variar o conteúdo e reduzir o risco de banimento.
    • Crie 5 versões da sua mensagem ou copy para evitar que o conteúdo repetitivo seja sinalizado. Por exemplo:
      • Versão 1: “Olá, {nome}! Temos uma novidade para você…”
      • Versão 2: “Oi, {nome}, você sabia que…”
      • Versão 3: “{nome}, veja o que preparamos…”
      • Versão 4: “Olá, tudo bem, {nome}? Gostaríamos de informar…”
      • Versão 5: “Oi {nome}, confira essa novidade…”
    • Você pode anexar imagens ou arquivos para complementar a mensagem, se necessário.
  6. Uso de Variáveis:
    • Utilize variáveis como {nome}, {numero} e {email} para personalizar a mensagem e aumentar o engajamento.
  7. Exclusão da Campanha após o Envio:
    • Após a conclusão do envio, recomenda-se excluir a campanha para não sobrecarregar o sistema.
  8. Cancelamento da Campanha:
    • Caso perceba algum erro ou decida não enviar a campanha, exclua-a do sistema antes do horário de envio para evitar que seja enviada.

Seguindo esses passos, você poderá enviar mensagens em massa com mais segurança e sem comprometer o seu número.

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